Bu sayfa, YKS Hazırlık 2027 uygulamasında (geliştirici: Salih Öz / Dijenta) hesabınızın ve verilerinizin nasıl silineceğini anlatır.
Uygulamayı açın ve Profil > Hesap ve Ayarlar > "Hesabımı sil" adımlarını izleyin. Silinecek veriler listelenir; onay için ekranda gösterilen kullanıcı adınızı yazmanız istenir. Onayladığınızda silme hemen yapılır ve geri alınamaz.
Uygulamayı kaldırdıysanız ya da açamıyorsanız destek@yksdijital.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. E-postada uygulamadaki kullanıcı adınızı ve giriş yönteminizi (Google ile, Apple ile ya da misafir) belirtin. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Not: Misafir (anonim) hesaplar bir e-posta ya da kullanıcı adıyla eşleşmediği için uygulama dışından doğrulanamaz; misafir hesabınızı silmek için uygulama içindeki "Hesabımı sil" adımını kullanın.
Profiliniz (kullanıcı adı, avatar), test ve deneme sonuçlarınız, yanlış soru kayıtlarınız, XP/Akçe bakiyeniz ve kozmetikleriniz, seri ve görev bilgileriniz, hap bilgi ilerlemeniz, liderlik tablosu kayıtlarınız, sohbet mesajlarınız, destek yazışmalarınız, asistan kullanım sayacınız ve kimlik kaydınız (Firebase hesabı) kalıcı olarak silinir.
Kötüye kullanımın önlenmesi ve moderasyon kaydı amacıyla, yaptığınız ya da hakkınızda yapılan soru, sohbet ve liderlik tablosu bildirimleri en fazla 2 yıl saklanabilir; daha önce silinmelerini aynı adresten isteyebilirsiniz. Abonelik ve satın alma kayıtları mağazada (App Store / Google Play) ve RevenueCat'te tutulur; hesap silme aboneliğinizi iptal etmez, iptal mağazadan yapılır.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın: https://yksdijital.com/gizlilik
Son güncelleme: 2 Kasım 2026